LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi gengar47 untuk anda

Polisi Privasi gengar47 menerangkan cara kami mengendalikan data akaun, log masuk, kuki dan rekod transaksi anda apabila anda membuka akaun di wilayah yang disokong. Kami tulis halaman ini...

Data akaun jelasKuki diterangkanPermintaan privasiMalaysia disokong
gengar47 Polisi Privasi gengar47 untuk anda

Data anda dikendalikan dengan jelas

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Cara hubungi pasukan privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, meminta salinan rekod tertentu, membetulkan butiran akaun atau memahami tetapan kuki, hubungi kami melalui saluran di bawah. Untuk melindungi anda, kami mungkin meminta pengesahan akaun sebelum berkongsi butiran sensitif. Permintaan yang lengkap membantu kami menyemak rekod dengan lebih cepat dan mengurangkan pertukaran mesej yang tidak perlu.

Team online

E-mel privasi

Hantar pertanyaan khusus ke [email protected] dengan ID akaun, nombor tiket jika ada, dan ringkasan permintaan anda. Jangan sertakan kata laluan, kod sekali guna, atau gambar kad pengenalan yang tidak diminta.

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang kuki, rekod log masuk, atau perubahan butiran hubungan. Pasukan kami boleh mengarahkan kes privasi kepada unit yang sesuai selepas pengesahan ringkas.

Tiket keselamatan

Jika anda mengesyaki akses tanpa izin, buka tiket keselamatan dengan masa kejadian, peranti yang digunakan dan kaedah pembayaran berkaitan. Kami akan menyemak log akaun sebelum mencadangkan langkah pemulihan.

KAWALAN DATA

Kawalan privasi yang anda dapat

Kami membina proses privasi supaya data yang diperlukan sahaja digunakan untuk akaun, keselamatan, transaksi dan sokongan. Polisi ini menerangkan peranan kuki, rekod sesi, semakan pembayaran dan penyimpanan rekod...

Data akaun

Kami menyimpan butiran akaun yang anda berikan untuk log masuk, sokongan dan pengesahan identiti. Jika anda menukar nombor telefon atau...

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingat pilihan bahasa dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh melaraskan tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi...

Keselamatan log masuk

Kami merekod masa log masuk, alamat IP dan peranti untuk mengesan corak yang tidak selaras. Jika aktiviti kelihatan berisiko, kami...

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan akaun anda untuk pengesahan, audit dalaman dan bantuan...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk operasi akaun, pertanyaan sokongan, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila data tidak lagi...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, penjelasan data, atau semakan rekod tertentu melalui e-mel privasi. Kami akan mengesahkan akaun terlebih dahulu...

Jawapan tentang Polisi Privasi

Kami mengumpul data yang anda masukkan semasa akaun dibuat, butiran hubungan, rekod log masuk, pilihan akaun, mesej sokongan dan rekod transaksi. Data teknikal seperti IP, peranti dan masa sesi juga digunakan untuk keselamatan.

Data pembayaran diproses untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, mengesahkan status pindahan dan membantu pertikaian. Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya gunakan butiran yang diperlukan untuk rekod operasi.

Kami boleh berkongsi data terhad dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, sokongan keselamatan atau pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang. Perkongsian dibuat mengikut tujuan yang dinyatakan dan tidak untuk paparan awam.

Hantar permintaan melalui [email protected] atau sembang akaun dengan butiran yang hendak dibetulkan. Kami akan mengesahkan identiti akaun terlebih dahulu, kemudian menyemak rekod yang berkaitan sebelum mengemas kini data.

Anda boleh meminta salinan rekod tertentu yang berkaitan dengan akaun anda. Kami mungkin mengehadkan data yang melibatkan keselamatan, pihak ketiga atau kewajipan undang-undang, tetapi kami akan menerangkan sebabnya apabila perlu.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, kestabilan halaman dan pengesanan ralat. Jika anda menyekat kuki tertentu dalam pelayar, beberapa ciri akaun mungkin tidak berjalan lancar atau memerlukan log masuk semula.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan tujuan pemprosesan. Data akaun, transaksi, keselamatan dan sokongan disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertanyaan, audit dalaman dan keperluan undang-undang yang berkaitan.